Go minic, nuair a bhíonn tú ag obair le TeamViewer, d'fhéadfadh fadhbanna nó earráidí éagsúla tarlú. Ceann de na cásanna seo is ea, nuair a dhéanann tú iarracht ceangal le páirtí, go bhfuil an inscríbhinn le feiceáil: "Earráid maidir le prótacail idirbheartaíochta". Tá go leor cúiseanna ann ar tharla sé. Déanaimis machnamh orthu.
Cuirimid deireadh leis an earráid
Tarlaíonn an earráid mar gheall ar an bhfíric go n-úsáideann tú féin agus do pháirtí prótacail éagsúla. Tuigfimid conas é a shocrú.
Cúis 1: Leaganacha difriúla Bogearraí
Má tá leagan amháin de TeamViewer suiteáilte agat, agus má tá leagan difriúil ag an bpáirtí, ansin d'fhéadfadh an earráid seo tarlú. Sa chás seo:
- Ba chóir duit féin agus do do pháirtí seiceáil cén leagan den chlár atá suiteáilte. Is féidir é seo a dhéanamh trí bhreathnú ar shíniú aicearra an chláir ar an deasc, nó is féidir leat an clár a thosú agus an rannóg sa roghchlár barr a roghnú "Cabhair".
- Tá mír de dhíth orainn "Maidir le TeamViewer".
- Féach ar leaganacha de chláir agus déan comparáid idir cé atá difriúil.
- Ansin caithfidh tú gníomhú ar na cúinsí. Má tá an leagan is déanaí ag duine agus an sean-leagan ag an gceann eile, ansin ba chóir cuairt a thabhairt ar an láithreán oifigiúil agus an ceann is déanaí a íoslódáil. Agus má tá an dá rud difriúil, ba chóir duitse agus don pháirtí:
- Scrios an clár;
- Íoslódáil an leagan is déanaí agus suiteáil.
- Seiceáil gur chóir an fhadhb a shocrú.
Cúis 2: Socruithe Prótacal TCP / IP
D'fhéadfadh earráid tarlú má tá socruithe prótacal TCP / IP éagsúla agat féin agus ag do pháirtí sna socruithe nasc Idirlín. Dá bhrí sin, ní mór duit iad a dhéanamh mar an gcéanna:
- Téigh go "Painéal Rialúcháin".
- Tá muid ag roghnú "Líonra agus Idirlíon".
- Ar Aghaidh "Féach ar stádas agus tascanna an líonra".
- Roghnaigh "Athrú socruithe adapter".
- Ba chóir duit nasc líonra a roghnú agus dul chuig a chuid airíonna.
- Cuir tic, mar a léirítear sa screenshot.
- Anois roghnaigh "Airíonna".
- Deimhnigh go dtarlaíonn glacadh leis na sonraí seoltaí agus an prótacal DNS go huathoibríoch.
Conclúid
Tar éis na céimeanna thuas go léir a chríochnú, déanfar an ceangal idir tú féin agus an páirtí a choigeartú arís agus beidh tú ábalta nascadh lena chéile gan fadhbanna.
