Ar Facebook inniu, ní féidir roinnt deacrachtaí a eascraíonn as an úsáid a bhaintear as an suíomh a réiteach linn féin. Maidir leis seo, is gá achomharc a chruthú do sheirbhís tacaíochta na hacmhainne seo. Inniu labhróimid faoi na modhanna chun teachtaireachtaí den sórt sin a sheoladh.
Déan teagmháil le Facebook Tacaíocht Theicniúil
Tabharfaimid aird ar an dá phríomhbhealach le hachomharc a dhéanamh ar thacaíocht theicniúil Facebook, ach ní hé sin an t-aon bhealach amach. Chomh maith leis sin, sula leanann tú ar aghaidh ag léamh na dtreoracha seo, bí cinnte go dtabharfaidh tú cuairt agus déan iarracht teacht ar réiteach i lárionad cabhrach an líonra shóisialta seo.
Téigh chuig Ionad Cabhrach Facebook
Modh 1: Foirm Aiseolais
Sa chás seo, is é an nós imeachta chun teagmháil a dhéanamh leis an tseirbhís tacaíochta ná foirm aiseolais speisialta a úsáid. Ba chóir cur síos cruinn a dhéanamh ar an bhfadhb anseo. Ní dhíreoimid ar an ngné seo amach anseo, mar tá go leor cásanna ann agus is féidir cur síos a dhéanamh ar gach ceann acu ar bhealaí éagsúla.
- Ar bharrphainéal an tsuímh, cliceáil ar an deilbhín. "?" agus téigh go dtí an rannóg tríd an roghchlár anuas "Fadhb a thuairisciú".
- Roghnaigh ceann amháin de na roghanna a chuirtear i láthair, bíodh fadhb agat le feidhmeanna an láithreáin nó le gearán faoi ábhar úsáideoirí eile.
Ag brath ar an gcineál cóireála, athraíonn an fhoirm aiseolais.
- Is é an rogha is éasca le húsáid an rogha "Níl rud éigin ag obair". Anseo ní mór duit an táirge a roghnú ar dtús ón liosta anuas. "Nuair a tharla an fhadhb".
Sa réimse seo "Cad a tharla" cuir isteach cur síos ar do cheist. Déan iarracht do chuid smaointe a chur in iúl go soiléir agus, más féidir, i mBéarla.
Tá sé inmholta freisin pictiúr de do fhadhb a chur leis, tar éis duit teanga an tsuímh a athrú go Béarla. Tar éis sin brúigh an cnaipe "Seol".
Féach freisin: An teanga comhéadain a athrú ar Facebook
- Taispeánfar teachtaireachtaí isteach ó thacaíocht theicniúil ar leathanach ar leith. Anseo, i láthair díospóireachtaí gníomhacha, beidh sé indéanta freagairt tríd an bhfoirm aiseolais.
Nuair atá tú ag dul i dteagmháil le ráthaíocht freagra, fiú má cuireadh síos ar an bhfadhb chomh cruinn agus is féidir. Ar an drochuair, ní bhraitheann sé ar aon tosca.
Modh 2: Cabhrú leis an gComhphobal
Ina theannta sin, is féidir leat ceist a chur ar phobal cabhrach Facebook ag an nasc thíos. Seo iad na húsáideoirí céanna a thugann freagra, chomh maith leatsa, mar sin ní glao ar an tseirbhís tacaíochta é an rogha seo. Ach uaireanta, d'fhéadfadh an cur chuige seo cabhrú leis an deacracht a réiteach.
Téigh go Pobal Cabhair Facebook
- Chun do fhadhb a scríobh, cliceáil "Iarr ceist". Roimhe seo, is féidir leat scrollú tríd an leathanach agus tú féin a chur ar an eolas faoi staitisticí ceisteanna agus freagartha go neamhspleách.
- Sa réimse a fheictear, iontráil cur síos ar do chás, sonraigh an t-ábhar agus cliceáil "Ar Aghaidh".
- Léigh topaicí cosúla go cúramach agus mura bhfuarthas an freagra ar do cheist, bain úsáid as an gcnaipe "Tá ceist nua agam".
- Ag an gcéim dheiridh, is gá míniú mionsonraithe a chur isteach in aon teanga áisiúil. Moltar freisin comhaid bhreise a cheangal le híomhá na faidhbe.
- Tar éis an cliceáil sin "Foilsiú" - is féidir a mheas go bhfuil an nós imeachta seo críochnaithe. Braitheann an t-am chun freagra a fháil ar chastacht na ceiste agus ar líon na n-úsáideoirí ar an suíomh atá ar an eolas faoin gcinneadh.
Ós rud é go bhfreagraíonn na húsáideoirí sa roinn seo, ní féidir gach ceist a réiteach trí dhul i ngleic leo. Ach fiú ag smaoineamh air seo, topaicí nua a chruthú, déan iarracht rialacha Facebook a leanúint.
Conclúid
Is é an fhadhb is mó le glaonna tacaíochta a chruthú ar Facebook ná an gá le Béarla a úsáid go príomha. Agus an leagan amach seo á úsáid agat agus do chuid smaointe á gcur in iúl go soiléir, is féidir leat freagra a fháil ar do cheist.
