D'fhéadfadh díomá a bheith ar roinnt ceannachán sa Tionscnamh. Tá na mílte cúis ann - ionchais neamh-inleithscéil, drochfheidhmíocht ar an bhfeiste, agus mar sin de. Nuair a theipeann ar an súgradh, tá fonn ann fáil réidh le táirge dá leithéid. Agus bheadh sé ceart go leor déileáil le díshuiteáil simplí. Tá go leor tionscadal nua-aimseartha an-daor, is féidir an costas a thomhas sna mílte Rúbal agus éiríonn an t-airgead a chaitear go báúil. I gcás mar seo, b'fhéidir go mbeidh ort an cluiche a thabhairt ar ais.
Polasaí um fhilleadh
Cloíonn Origin agus EA le beartas ar a dtugtar "Ráthaíocht iontach cluiche". Dar léi, ráthaíonn an tseirbhís cosaint leasanna an cheannaitheora in aon chás is féidir. Mar thoradh air sin, mura bhfuil an cluiche sásta le rud éigin, ansin beidh an t-imreoir in ann 100% de na cistí a caitheadh ar a fháil a ghnóthú. Cuirtear méid iomlán an phraghais ceannaigh san áireamh - nuair a fhilleann tú, faigheann an t-imreoir airgead ar ais do na breiseáin agus na breiseáin go léir a ceannaíodh leis an gcluiche in Origin.
Tá sé tábhachtach a thabhairt faoi deara nach mbaineann an riail seo le hidirbhearta inmheánacha. Mar sin, má bhronnann úsáideoir airgead ar an gcluiche sula seolfaidh sé ar ais é, ní dócha go bhfaighidh sé an t-airgead.
Tá riachtanais áirithe ann, agus ní féidir an cluiche a chur ar ais ina leith:
- Níor chóir go dtógfadh sé níos mó ná 24 uair an chloig tar éis an chéad seoladh den chluiche.
Ina theannta sin, má ceannaíodh an cluiche laistigh de 30 lá tar éis an scaoilte, ach nach raibh an t-úsáideoir in ann logáil isteach agus ar bhealach teicniúil a sheoladh ar bhealach éigin, ansin beidh 72 uair an chloig ón úsáideoir ón gcéad seoladh (nó iarracht) chun tuairisceán a iarraidh acmhainn.
- Níor chóir go mbeadh sé níos mó ná 7 lá ón dáta a ceannaíodh an táirge.
- I gcás cluichí ar eisíodh réamhordú ina leith, tá feidhm ag riail bhreise - ní mór níos mó ná 7 lá a bheith fágtha ón nóiméad scaoilte.
Mura gcomhlíontar ceann amháin ar a laghad de na rialacha seo, diúltóidh an tseirbhís na cistí a thabhairt ar ais don úsáideoir.
Modh 1: Aisíocaíocht Oifigiúil
Is é an bealach oifigiúil chun cistí a thabhairt ar ais ná an fhoirm chuí a líonadh. Má chomhlíontar na riachtanais thuas go léir nuair a chruthaítear agus nuair a sheoltar an t-iarratas, beidh an t-úsáideoir in ann an cluiche a chur ar ais chuig Origin.
Chun seo a dhéanamh, téigh go dtí an leathanach leis an bhfoirm. Ar an suíomh gréasáin oifigiúil de chuid an EA tá sé beagán deacair teacht air. Mar sin is éasca an nasc thíos a leanúint.
Fill ar chluichí sa Bhunús
Anseo ní mór duit a roghnú sa liosta thíos an cluiche ar mian leat filleadh air. Ní chuimseoidh an liosta ach na táirgí sin a leanann na ceanglais thuasluaite. Ina dhiaidh sin ní mór duit na sonraí don fhoirm a líonadh. Anois ní gá duit ach iarratas a sheoladh.
Tógfaidh sé roinnt ama go dtí go ndéanfar breithniú ar an iarratas. De ghnáth, comhlíonann an riarachán na ceanglais maidir le cluichí a chur ar ais gan mhoill gan ghá. Cuirtear an t-airgead ar ais chuig an áit ar tháinig sé chun íocaíocht a dhéanamh - mar shampla, le r-sparán nó le cárta bainc.
Modh 2: Bealaí Malartacha
Sa chás go ndearna an t-úsáideoir réamhordú, tá deis ann iarracht a dhéanamh tarscaoileadh a eisiúint ar shuíomh gréasáin oifigiúil an fhorbróra. Ní tháirgeann EA na Cluichí go léir i dTionscnamh, agus is comhpháirtithe den eagraíocht a bhfuil a láithreáin ghréasáin féin acu a chruthaíonn go leor acu. Go minic, is féidir tarscaoileadh an ordaithe a eisiúint. Sa íomhá thíos is féidir leat liosta de chluichí comhpháirtíochta ÚO a thagann faoin bpolasaí a fheiceáil. "Ráthaíocht iontach cluiche". Tá an liosta ábhartha nuair a scríobhadh an t-airteagal seo (Iúil 2017).
Chun seo a dhéanamh, téigh go dtí suíomh gréasáin oifigiúil forbróra ar leith, logáil isteach (más gá), agus ansin faigh rannóg leis an bhféidearthacht diúltú réamh-ordú. I ngach cás, tá nós imeachta ann chun iarratas a dhréachtú chun an conradh a dhúnadh, de ghnáth is féidir sonraí a fháil ar an láithreán gréasáin.
Tar éis duit an t-iarratas a dhréachtú agus a sheoladh, ba cheart duit fanacht ar feadh tamaill (thart ar 3 lá de ghnáth), agus ina dhiaidh sin seolfar na cistí ar ais chuig cuntas an cheannaitheora. Tabharfar fógra do Origin faoin diúltú, agus sa tseirbhís caillfidh an cluiche an stádas a fuarthas.
Modh 3: Modh an Chustaim
Má tá sé riachtanach an réamhordú a dhiúltú, tá ainliú seachbhóthar sonrach ann freisin, a cheadaíonn cealú i bhfad níos tapúla agus níos éasca.
Cuireann go leor seirbhísí íocaíochta ar do chumas an íocaíocht dheireanach a chur ar ceal le cistí a chur ar ais chuig an gcuntas. Sa chás seo, cuirfear in iúl don soláthróir réamh-ordaithe gur tarraingíodh siar an t-airgead agus nach gcuirfear aon rud chuig an gceannaitheoir. Mar thoradh air sin, cuirfear an t-ordú ar ceal, agus gheobhaidh an t-úsáideoir an t-airgead ar ais.
Is é an fhadhb leis an modh seo gur féidir leis an gcóras Origin gníomh den sórt sin a dhéanamh chun iarracht a dhéanamh chun cuntas ceannaitheora a cheat agus a thoirmeasc. Is féidir é seo a sheachaint trí theagmháil a dhéanamh roimh ré le tacaíocht theicniúil EA agus rabhadh a thabhairt duit go gcuirfear an gníomh ceannaigh ar ceal. Sa chás seo, ní dhéanfaidh aon duine drochamhras ar an úsáideoir mar iarracht scam a dhéanamh.
Is féidir leis an nós imeachta seo a bheith contúirteach, ach ceadaíonn sé duit an t-airgead a thabhairt ar ais i bhfad níos tapúla ná má bhí ort fanacht ar bhreithniú an iarratais agus réiteach na tacaíochta teicniúla.
Ar ndóigh, ní mór an gníomh seo a dhéanamh sula ndeimhníonn an díoltóir gur seoladh an t-eagrán speisialta. Sa chás seo, measfar gur calaois an gníomh. Sa chás seo, is féidir leat éileamh a fháil fiú ón dáileoir den chluiche.
Conclúid
Tuairisceán an chluiche - níl an nós imeachta taitneamhach agus áisiúil i gcónaí. Mar sin féin, ní mar sin féin a chailltear do chuid airgid toisc nár tháinig an tionscadal suas. Mar sin, ba cheart duit dul i muinín nós imeachta den sórt sin i ngach cás is gá agus do cheart a fheidhmiú "Cluiche iontach ráthaithe".
